沣西政务大厅用水报装窗口工作人员秉承公司“用心服务、用智服务、用情服务”的理念，解决好每一件新区百姓供水服务问题，截至目前始终保持“零投诉”的好成绩。疫情期间，政务大厅用水报装依旧保持线上办件，服务工作从未止步。通过不断地努力，也收获了不少群众的满意好评。

沣西新城政务大厅81号窗口受理报装业务

用水报装业务窗口办事指南

      公司不断提升优化用水报装服务，近期印制最新版用水报装业务指南，一次性讲清报装流程，减少用户跑腿。不仅节省了用户的时间，同时贴心的提示信息也会避免用户途中遗漏某些资料与细节。此外为避免用户不能在政务大厅营业时间内办理，我公司坚持周末、节假日等休息时段，始终线上办件，服务不停歇，此举更是得到了用户的大力表扬。

      公司用水报装窗口人员高雅慧同志，在服务上更是对自己不断提高要求，不论是否为我公司的供水范围用户，始终保持服务一致性，力争服务做到精细化、精心化，用自己的优秀服务品质赢得了广大群众的一致好评。

2020年8月，陕西方灼房地产开发有限公司的用水报装委托人赵先生前往政务大厅专程送来一封表扬信，表扬的正是高雅慧同志这种贴心、用心的服务品质以及公司办理业务的高效性，在其项目即将完工之际解决了用水之急。陕西中腾贸易发展有限公司也交至大厅服务台一封感谢信，信中明确指出虽然非我公司供水范围，仅是咨询性业务，但窗口工作人员依然很耐心的打印相关资料，配合用户精确定位实地勘测点，并将准备材料一次性告知，避免用户再多次奔波。

陕西中腾贸易有限公司感谢信

  群众之事无小事，狗万MAX官方网站将不断增强热情用心的服务意识转变工作作风，坚持群众路线，秉承公共服务高效化，用水报装服务透明化，进一步提升企业和群众办事的便捷度、满意度和获得感，以高质量服务助推新区营商环境持续提升。